Soluzioni informatiche
e tecnologiche
per grandi aziende.

Da trent’anni nel settore dell'Information and
Comunication Technology

Società




La CITIEMME Informatica è stata costituita nel 1983 e da subito ha basato la propria attività e specializzazione nel settore della consulenza e dei servizi dell’Information Technology.
L’impegno profuso e l’incoraggiante soddisfazione dei primi Clienti importanti, leaders nei propri settori, ci hanno consentito di ottenere da subito i primi riconoscimenti e di espandere la nostra attività nello sviluppo e commercializzazione di software gestionale “specializzato”. 
 
Da allora numerosi traguardi e partnership strategiche hanno segnato la nostra storia e ci hanno consentito di allargare i nostri orizzonti in Lombardia e nel mercato Italiano, affermandoci grazie alle capacità di «problem solving» in molteplici settori operativi.
I riferimenti più significativi della nostra storia sono:
 
1985: CITIEMME Informatica diventa Agente IBM, nel 1993 viene riconosciuta Agenzia Accreditata e dal 1998 è Business Partner IBM certificato a livello internazionale, grazie alle sue scelte tecniche ed organizzative nell’Information Technology, alla qualità del proprio lavoro ed alla capacità dimostrata nelle attività commerciali.
 
1990: CITIEMME Informatica ed altri Agenti IBM costituiscono il Club ACG, un’associazione che ad oggi riunisce 23 Software Houses a livello nazionale che utilizzano la linea dei prodotti ACG di IBM per Sistemi AS/400 e iSeries come piattaforma per lo sviluppo di soluzioni applicative personalizzate e specializzate.
 
1995: viene attivata una nuova unità operativa che si occupa di prodotti gestionali in modalità client server per reti di PC; nel 1996 CITIEMME Informatica diventa Rivenditore Autorizzato della linea dei prodotti gestionali ++Family nonché Centro di Competenza.
 
1997: iniziano le attività di sviluppo in ambiente Lotus Notes per la realizzazione di moduli e-business per il mercato italiano. CITIEMME Informatica ottiene la certificazione di Lotus Business Partner Advanced per la consulenza e lo sviluppo.
 
1999: viene attivato il nuovo centro di Ricerca e Sviluppo per la sperimentazione di nuove tecnologie, le prove in beta test e la verifica delle nuove funzionalità dei sistemi. Viene avviato un importante progetto per la realizzazione di prodotti e-business per il mercato italiano. 
 
2000: CITIEMME Informatica, dopo il raggiungimento degli obiettivi operativi e qualitativi richiesti viene certificata “IBM CENTRE OF EXCELLENCE” per la piattaforma AS/400 di IBM.
 
2001: CITIEMME Informatica è certificata a norme di qualità UNI-EN-ISO 9002. 
Giovanni Esposito, presidente e direttore tecnico di CITIEMME Informatica, viene eletto presidente del Club ACG. 
 
2002: utilizzando le potenzialità delle reti Internet e le informazioni on line dei clienti sono stati attivati nuovi servizi telematici “on demand” per migliorare i tempi di risposta ed offrire nuovi servizi per ottimizzare il lavoro delle aziende. 
 
2003: CITIEMME Informatica entra nel network nazionale di “Punto-e” e diventa Centro di Competenza ACG Web Edition per la Lombardia. Vengono migliorati ed incrementati i servizi di Help Desk estesi.
 
2004: CITIEMME Informatica si certifica a norme di qualità UNI-EN-ISO 9001-2000 per la progettazione e lo sviluppo software, la consulenza relativa ad applicativi gestionali, servizi di formazione e lacommercializazione di Hardwrae e Software. 
 
2007: viene ottimizzata la struttura per le connessioni “sicure” con le aziende per la fornitura di servizi centralizzati “on demand” e migliorare il supporto di Help Desk. 
 
CITIEMME Informatica opera attualmente con il contributo di 40 persone, in gran parte professionisti informatici di decennale esperienza. La società è specializzata nella installazione, organizzazione e assistenza di Sistemi Informativi gestionali basati su piattaforme iSeries e AS/400 (ACG Web Edition di IBM) e WINxx (prodotti della Family++) ed è integratore di soluzioni complete nell’ambito CRM (Customer Resource Management), SCM (Supply Chain Management), communications (Lotus Domino, Quick Place e Sametime) ed e-Business (piattaforma WebSphere).
 
La sede della società è ubicata in posizione ottimale, nelle vicinanze dell’uscita autostradale di Bergamo, ad un passo dalla circonvallazione e dal centro città. 
Tra gli impianti a disposizione per lo svolgimento delle attività sono disponibili 3 sistemi IBM iSeries e AS/400, 5 server con piattaforme NT-W2000, 1 server Linux, una rete aziendale intranet con servizi di posta, agenda elettronica e siti web gestiti internamente, una connessione HDSL ad alta velocità per la navigazione internet e la gestione in extranet dei servizi informativi ai clienti. 
    La struttura della società comprende due divisioni operative:
     
    Divisione Commerciale   
    per la rivendita di prodotti informatici e la ricerca di soluzioni gestionali «complete» per i propri clienti.
     
    Divisione Tecnica  
    costituita dalle seguenti unità operative, fra loro interfacciate ma tecnicamente autonome:
    • Area Servizio Clienti
    • Area Reti & Sistemi
    • Area Lotus Notes & Internet.
    • Laboratorio Software 
    • Ricerca e Sviluppo
    • Controllo Procedure e Qualità.
     
     
    Le esperienze e le conoscenze di CITIEMME Informatica sono maturate in ambienti AS/400 IBM, LAN aziendali e di comunicazioni (Lotus Notes e Internet) per le seguenti aree funzionali:
    • Amministrazione e Finanza
    • Vendite e Acquisti
    • Commercio elettronico
    • Magazzino e Produzione
    • Commesse interne
    • Gestione personale
    • Controllo di gestione
    • Gestione documentale
     
    I principali settori merceologici di intervento sono:
     
    Aziende di produzione
    • Metalmeccaniche
    • Macchinari e Impianti
    • Elettrotecniche
    • Abbigliamento
     
    Aziende commerciali
    • Vendite all’ingrosso
     
    Aziende di servizi
    • Servizi di sicurezza
    • Visure Camerali
     
    L’obiettivo di CITIEMME Informatica è la soddisfazione dei clienti ed il miglioramento continuo dei prodotti e servizi proposti: una calibrata sinergia fra risorse tecnologiche e risorse umane, in armonia con le evoluzioni del settore informatico e con le reali esigenze dei clienti e del mercato.